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口碑營銷的特征

更新日期:2016-8-26 10:37:51    來源:www.ncbbl.com浏覽次數:626次

口碑(Word of Mouth)源于傳播學,由于被市場營銷廣泛的應用,所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷:是指企業通過朋友,親戚的相互交流將自己的産品信息或者品牌傳播開來,口碑營銷指的是用戶個體之間關于産品與服務看法的非正式傳播。

口碑是目標,營銷是手段,産品是基石。但事實上,口碑營銷一詞的走俏來源于網絡,其産生背景是博客、論壇這類互動型網絡應用的普及,並逐漸成爲各大網站流量最大的頻道,甚至超過了新聞頻道的流量。不斷循環口碑營銷的過程,難以實現真正的口碑營銷是産品定位、傳播因子、傳播渠道的方式。口碑營銷的特征如下:

1、産品定位
很多營銷人員希望口碑營銷能夠超越傳統營銷方法,但是如果營銷的産品消費者不喜歡,很容易産生負面的口碑效果,結果不但沒有起到促進作用,甚至導致産品提前退出市場。

2、傳播因子
傳播因子具有很強的持續性、故事性,能夠吸引消費者持續關注,並且容易引伸和擴散

3、傳播渠道
營銷模型決定著傳播渠道,傳播渠道的選擇主要由産品目標用戶群特征決定,除了傳統媒體和網絡媒體,最具有影響力和最適合口碑營銷的渠道是博客、論壇和人際交互。

登尼特集團創建了一個四維立體營銷體系,在傳統營銷概念的基礎上,由內容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機組合、科學演繹,爲企業提供營銷咨詢、營銷培訓、營銷孵化、營銷調研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務,包括市場調研服務、營銷策劃服務、營銷文件服務、營銷實施服務、營銷培訓服務等。從而有效提升營銷效率和結果。

如需進一步了解登尼特營銷相關業務,歡迎致電:400-880-8199;或QQ咨詢:2355725082。您也可以訪問登尼特集團網站www.ncbbl.com了解更多信息。

編輯:文曲

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