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會議營銷的步驟

更新日期:2016-8-25 9:17:03    來源:www.ncbbl.com浏覽次數:813次

會議營銷也叫數據庫營銷、服務營銷。它是指通過尋找特定顧客,利用親情服務和産品說明會的方式銷售産品的銷售方式。

會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和産品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。它對商家出售産品、消費者了解産品都有很大幫助。會議營銷可分爲三個步驟:

一、廣泛搜集特定消費者數據信息,建立數據庫
通過各種渠道收集消費者信息,這些信息包括:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案數據庫,並對這些數據進行分析整理,把消費者根據需求狀況分類,確定目標消費人群。消費者數據信息搜集的渠道:
A、 熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。
B、 通過熟人轉介紹。
C、 陌生拜訪。
D、 通過各種活動搜集。
E、社區推廣搜集顧客檔案。
F、專櫃或銷售網點搜集顧客資料。
G、活動促銷所登記的顧客資料。
H、聯誼會、科普講座所搜集的顧客資料。

顧客資料搜集完成後,要對顧客資料進行分析,找出准顧 客、目標顧客、潛在顧客。針對不同的顧客進行不同的服務。

第二步:會議營銷的組織實施
確定會議的時間、地點後,針對目標消費人群發出邀請。會議營銷主要以服務爲主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對産品良好效果的現身說法以及業務員一對一的溝通,來促成銷售。

第三步:跟蹤服務
對購買的客戶進行售後跟蹤服務,指導使用,並對使用前後的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。

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編輯:文曲

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