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網絡營銷戰略

更新日期:2016-8-24 11:25:47    來源:www.ncbbl.com浏覽次數:600次

網絡營銷是以國際互聯網絡爲基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網爲主要手段進行的,爲達到一定營銷目的的營銷活動。

 

企業要引入網絡營銷,首先要清楚網絡營銷通過何種機制達到何種目的。然後企業可根據自己的特點及目標顧客的需求特性,選擇合理的網絡營銷戰略。目前,人們已歸納了幾種有效的網絡營銷戰略。

 

一、一個帶來五個
現代營銷學認爲保留一個老顧客的價值相當于爭取五個新的顧客。而網絡雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優越于其他媒體的顧客服務工具。通過網絡營銷可以達到更好地服務于顧客的目的,從而增強與顧客的關系,增加顧客忠誠度,從而留住顧客,提高公司的銷售量。

 

二、提供産品信息、刺激消費
提供有用信息來刺激消費特別適用于通過零售渠道銷售的企業。這種戰略可通過網絡向顧客連續地提供有用的信息,包括新産品信息、産品的新用途等,而且可根據情況適時地變化,保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望,從而增加購買。

 

三、簡化銷售渠道、減少管理費用
使用網絡進行銷售對企業最直接的效益來源于它的直複營銷功能:即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本,最終達到減少管理費用的目的。本模式適用于將網絡用作直複營銷工具的企業。利用網絡實施直複營銷,對顧客而言必須方便購買,使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道,降低銷售成本、減少管理費用的目的。

 

四、讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
新聞業已有一些網站成功運用此模式的例子。例如,報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的用頁設置了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的“網絡社區”,同時也提供了比傳統的“給編輯的信”參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結果有效地提高了訂戶的忠誠度。

 

五、提高品牌知名度、獲取更高利潤
將品牌作爲管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。許多著名品牌都采用網絡作爲增強品牌形象的工具。企業可以通過網頁的設計,突出品牌宣傳,樹立整體的企業品脾形象,建立顧客忠誠度,實現市場滲透,最終達到提高市場占有率的目的。例如可口可樂公司,不是以網絡作爲直複營銷的工具,而是以網絡作爲增強品牌形象的工具爲主要目的。

 

六、數據庫營銷
網絡是建立強大、精確的營銷數據庫的理想工具。因爲網絡具有即時、互動的特性,所以可以對營銷數據庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷數據庫,是企業管理階層做出動態、理性決策的基礎。傳統營銷學中一些僅停留在理論上的夢想,通過網絡建立的營銷數據庫可以實現。例如,對目標市場進行精確的細分,對商品價格的及時調整等。數據庫營銷模式是傳統營銷模式的現代化,具有科學性和預測性的優勢。

 

登尼特集團創建了一個四維立體營銷體系,在傳統營銷概念的基礎上,由內容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機組合、科學演繹,爲企業提供營銷咨詢、營銷培訓、營銷孵化、營銷調研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務,從而有效提升營銷效率和結果。

 

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編輯:文曲

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