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企業文化創新

更新日期:2016-8-17 17:34:49    來源:www.ncbbl.com浏覽次數:666次

一、什麽是企業文化
企業作爲一種以人與人的組合爲基礎的經營活動主體,其經營行爲必然最終都要人格化,也就是說,企業是人格化的企業,企業的所有活動最終都要靠人來執行。正是因爲如此,企業的制度創新,企業的經營戰略的創新,最終都必然會體現在人的價值理念中,也就是以企業文化的形式表現出來。這裏所講的企業文化,就其形式來講,它是屬于人的思想範疇,是指人的價值理念;而就其內容來講,則是企業制度與企業經營戰略等與企業相關的活動在人的理念上的反映。因此,企業文化也是企業高效發展的一個極其重要的問題。

二、什麽是企業文化創新?
企業文化創新是指爲了使企業的發展與環境相匹配,根據本身的性質和特點形成體現企業共同價值觀的企業文化,並不斷創新和發展的活動過程。企業文化創新的實質在于企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的僵化的文化理念和觀點的束縛,實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式的轉變。面對日益深化、日益激烈的國內外市場競爭環境,越來越多的企業不僅從思想上認識到創新是企業文化建設的靈魂,是不斷提高企業競爭力的關鍵,而且逐步深入地把創新貫徹到企業文化建設的各個層面,落實到企業經營管理的實踐中。

三、企業文化的重要性  
企業文化的重要性,主要表現在以下幾個要點上。

1、企業文化是企業的靈魂。
任何企業都會倡導自己所信奉的價值理念,而且要求自己所倡導的價值理念成爲員工的價值理念,從而使自己所信奉的價值理念成爲指導企業及其員工的靈魂。因此,企業文化實際上是指導企業及其員工的一種價值理念,這種價值理念體現在每個員工的意識上,當然最終就成爲指導員工行爲的一種思想,因而企業文化最終作爲企業的靈魂而存在。從現實狀況來看,任何一個企業所倡導的企業文化,恰恰就是這個企業在制度安排以及經營戰略選擇上對人的價值理念的一種要求,也就是要求人們在價值理念上能夠認同企業制度安排及企業戰略選擇,並以符合企業制度安排及戰略選擇的價值理念指導自己的行爲,因而企業文化實際上是作爲企業的靈魂而存在。

2、企業文化是保證企業制度與企業經營戰略實現的重要思想保障。
企業實際上是人的組合體,而人又是有思想的,任何人的行爲都會受到自身思想的指導和約束,因此,企業文化作爲每個企業員工的一種價值理念存在,當然就會對企業員工的行爲發生應有的作用,企業文化是企業員工的行爲准則,從而會對企業發生重要的作用,這種作用既包括激發企業活力的作用,也包括約束企業行爲的作用。正是因爲企業文化作爲員工的價值理念存在,而員工又會受到自身理念的作用,所以企業文化能夠使員工自覺主動地執行企業制度,貫徹企業經營戰略,因而企業文化是實現企業制度與企業經營戰略的思想保證。

3、企業文化是企業制度創新與經營戰略創新的理念基礎。
企業文化是企業制度和企業經營戰略的要求在員工價值理念上的反映,反過來,企業文化也會對企業制度的安排以及企業經營戰略的選擇有一種反作用,因爲人的價值理念支配人的選擇及行爲。正是因爲如此,所以企業文化的創新,必然會帶來員工價值理念的創新,而這種價值理念的創新,會推動企業制度和經營戰略的創新。由此可見,企業文化在企業制度和經營戰略的創新上,是具有非常重要的意義的。

4、企業文化是企業活力的內在源泉。
企業活力最終來自于人的積極性,只有人的積極性被調動起來了,才能使企業最終充滿活力,而人的積極性的調動,則往往又是要受到人的價值理念的支配,只有人在價值理念上願意去幹某件事的時候,那麽人才有內在的積極性,如果人對某件事在理念上不認同,即使強迫他去幹,也不一定會幹好。因爲他雖然會被動地被迫執行命令去幹這件事,但他並沒有內在的積極性,因而不一定會幹好。所以,要讓企業中的每一個人能夠積極地去從事某項活動,就要首先讓他在理念上認同這件事。所以企業文化作爲員工所信奉的價值理念,必然就會直接涉及企業的活力,作爲企業活力的內在源泉而存在。

5、企業文化是企業行爲規範的內在約束。
在企業運營過程中,所有員工的行爲都應該規範,而規範的准則,就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業制度的安排及企業經營戰略的內在要求。因此,所有員工的行爲規範,都來自于企業制度的安排,以及企業經營戰略的選擇。但是如前所述,人是有思想的,人的行爲受思想的支配,思想是人的內在約束,因而對于人在企業運行過程中的規範,應該要有一種內在的約束才行,這種內在約束就是指,當一個人在思想上覺得自己應該如何去幹的時候,他才能形成內在約束。也就是說,當人在價值理念上對企業制度安排和企業經營戰略的選擇認可的時候,那麽企業制度安排和企業戰略選擇就作爲一種價值理念而存在,從而人才能內在地約束自己的行爲,也就是自己約束自己,使得約束有自我性,稱之爲自我約束。只有在這種內在約束起作用的條件下,企業才能最終保證企業制度和企業經營戰略的有效實行。總之,企業文化爲企業制度和企業經營戰略在人的價值理念上的反映,必然會從內在性上約束企業員工的行爲,從而成爲規範企業行爲的內在約束力。

總之,從上述五點我們可以清楚地看出,企業文化實際上是企業的一個極其關鍵的問題,我們絕不能忽視企業文化的問題,企業文化同企業制度、企業經營戰略一樣重要,也是企業問題的一個極其重要的組成部分。

四、企業文化創新與管理創新、制度創新的關系
管理的方式與文化總是密切相關的,企業進行管理創新,必須先推行文化創新。企業要進行管理創新,必須變革約束創新的思維、觀點,打破現有文化模式,從當前國有企業的情況來看,當務之急是必須轉變粗放式管理的思路,建立管理的觀念。爲了在新的競爭環境中求生存、謀發展,企業必須進行一場深刻的、徹底地管理變革,這就涉及到深層次的方面,企業管理理念化,企業精神等諸多方面根源于企業經營者的思想深處,要求企業必須創新建立健全具有自身特色的企業文化。

制度創新的基礎就是文化創新,沒有文化的創新,制度創新是一句空話。企業在深化改革、完善企業制度的過程中,應切實重視企業文化的建設,把創新與企業文化結合起來,以企業文化創新爲載體推動制度創新,真正爲企業健康注入持久的文化推動力。制度創新是企業文化創新的主要現實表征。其中兩類制度創新比較重要:一是對內部員工的激勵導向制度的創新,比如工資制度、福利制度、培訓制度、考核制度、幹部制度、招聘制度等;二是對業務流程和制度的創新。

五、企業文化創新四大趨勢
企業文化創新,現已成爲提高企業競爭力的、具有決定性作用的新型經營管理方式。當前,國內企業文化創新出現了一些新趨勢。

1、確立雙贏價值觀的趨勢
企業價值觀是企業文化的核心,它滲透于企業經營管理的各個環節,支配著從企業家到員工的思想和行爲。因此,企業文化創新首要的是價值觀創新。在傳統市場經濟條件下,企業奉行非贏即輸、你死我活的單贏價值觀。這種價值觀既有迫使企業實現技術和産品更新的驅動力,也有滋生爲打垮對方而不擇手段以至惡性競爭的弊端。以高科技爲基礎的知識經濟崛起,在使這種狹隘價值觀受到致命沖擊的同時,也催生出與新的經濟發展要求相適應的雙贏價值觀。

一個企業只有奉行雙贏價值觀,才能不斷地從合作中獲得新知識、新信息等創新資源,提高自身的競爭實力,從而在激烈的競爭中左右逢源,立于不敗之地。我國海爾集團不參加與同行間的價格戰,堅持靠産品創新和服務來擴大國內外市場份額的成功經驗,便是奉行雙贏價值觀的一個範例。

2、選擇自主管理模式的趨勢
傳統的企業管理模式,將人視作企業運營過程中按既定規則配置的機器零件,忽視人的自主精神、創造潛質和責任感等主體能動性作用;在管理過程中,較多地依賴權力、命令和規則等外在的硬約束,缺乏凝聚力。隨著市場競爭的深化,人的主體價值在企業運營中的作用日益重要,舊的管理模式越來越難以適應新的競爭形勢,而體現人的主體性要求的自主管理模式逐漸成爲企業的自覺選擇。

新模式以先進的文化理念爲核心,充分尊重人的價值,注重發揮每一個員工的自主精神、創造潛質和主人翁責任感,在企業內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力,激發員工的積極性,並通過制度安排,實現員工在企業統一目標下的自主經營和自我管理,進而形成企業創新的動力和創新管理方式。邯鄲鋼鐵集團公司建立在"人人是主人"的企業理念基礎上的管理模式,就是這一創新趨勢的具體體現。

3、既重視高科技又"以人爲本"的趨勢
科技革命和人本身的進一步總是相伴而行的,二者如車之兩輪、鳥之兩翼,相輔相成,企業創新過程離開了哪個方面都難以達到目的,企業的競爭力也難以得到真正提高。有學者指出:高科技可以在一個階段成爲企業制勝的法寶。但更深層次的競爭最終應該是理念方面,"科技以人爲本"這句話就包括了這層意思。這一見解反映了隨著高科技的發展,現代人對生産和消費日趨強烈的人性化要求。在這一背景下,企業創新只有把高科技與"以人爲本"密切結合起來,才能提供既有高科技含量又充滿人性關懷的新産品、新服務,才能開拓新的市場空間。否則,企業即使興盛一時,終究會因受到消費者的冷落而退出競爭舞台。很多成功企業的一個共同經驗,就是在新産品的設計和開發中,緊緊抓住了給予各層次的顧客送去真誠的關懷和溫暖這個關鍵。

4、提高企業家綜合素質的趨勢
現代企業中,員工的素質是企業文化創新的來源和動力,而由于企業家在企業活動中的領導地位,企業家的素質又是企業文化創新的關鍵。改革開放以來,我國出現的一些企業家快速崛起又快速倒下的"企業家短命現象",其原因是多方面的,除了體制和市場環境等因素外,企業家不能適應形勢的變化而實現自身素質的不斷創新,是最根本的原因之一。

經濟全球的發展,知識經濟的到來,又對企業家的素質提出了新的挑戰:需要科技知識與人文知識的綜合,需要古今中外多種科技文化知識的綜合;要打開國際市場,還需要有對各國生活習慣和民風習俗的綜合性了解與把握,單靠哪一門專業知識和管理知識都難以勝任綜合創新的任務。實踐證明,企業家只有具備了融通古今中外科技知識與人文知識、管理經驗與民風習俗,善于應對各種市場變化的智慧,才能具備不斷創新的實力,獲得市場競爭的主動權。

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