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什麽是企業品牌文化的功能

什麽是企業品牌文化的功能
更新日期:2016-8-16 14:32:05    來源:www.ncbbl.com浏覽次數:721次

企業品牌文化是凝結在品牌上的企業精華。是品牌在經營中逐步形成的文化積澱,代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化以及企業個性形象的總和。形象的說,就是把品牌人格化後,它所持有的主流觀點。再說的直白一些,它是一種能反應消費者對其在精神上産生認同、共鳴,並使之持久信仰該品牌的理念追求,能形成強烈的品牌忠誠度的文化。通俗一點的說,好比民間神話人物的雕塑,實體商品相比于雕塑本身,而品牌文化相比于神話故事中那些被人津津樂道的性格。

品牌文化一旦形成,就會對品牌的經營管理産生巨大影響和能動作用。它有利于各種資源要素的優化組合,提高品牌的管理效能,增強品牌的競爭力,使品牌充滿生機與活力。具體地講,品牌文化有如下功能:

企業品牌文化-導向功能
品牌文化的導向功能體現在兩個方面。一方面,在企業內部,品牌文化集中反映了員工的共同價值觀,規定著企業所追求的目標,因而具有強大的感召力,能夠引導員工始終不渝地爲實現企業目標而努力奮鬥,使企業獲得健康發展;另一方面,在企業外部,品牌文化所倡導的價值觀、審美觀、消費觀,可以對消費者起到引導作用,把消費者引導到和自己的主張相一致的軌道上來,從而提高消費者對品牌的追隨度。

企業品牌文化-凝聚功能
品牌文化的凝聚功能體現在兩個方面。一方面,在企業內部,品牌文化像一種強力粘合劑,從各個方面、各個層次把全體員工緊密地聯系在一起,使他們同心協力,爲實現企業的目標和理想而奮力進取。這樣,品牌文化就成爲團隊精神建設的凝聚力。另一方面,在企業外部,品牌所代表的功能屬性、利益認知、價值主張和審美特征會對廣大消費者産生磁場作用,使品牌像磁石一樣吸引消費者,從而極大地提高消費者對品牌的忠誠度。同時,其他品牌的使用者也有可能被吸引過來,成爲該品牌的追隨者。

企業品牌文化-激勵功能
物質激勵到了一定程度,會出現邊際遞減現象,而精神激勵的作用更強大,更持久。優秀的品牌文化一旦形成,在企業內部就會形成一個良好的工作氛圍,它可以激發員工的榮譽感、責任感、進取心,使員工與企業同呼吸、共命運,爲企業的發展盡心盡力。對消費者而言,品牌的價值觀念、利益屬性、情感屬性等可以創造消費感知,豐富消費聯想,激發他們的消費欲望,使他們産生購買動機。因此,品牌文化可以將精神財富轉化爲物質財富,爲企業帶來高額利潤。

企業品牌文化-約束功能
品牌文化的約束功能是通過規章制度和道德規範發生作用的。一方面,企業在生産經營過程中,必須通過嚴格的規章制度對所有員工進行規範,使之按照一定的程序和規則辦事,以實現企業目標。這種約束是硬性的,是外在約束。另一方面,企業文化的約束作用更多的是通過道德規範、精神、理念和傳統等無形因素,對員工的言行進行約束,將個體行爲從衆化。這種約束是軟性的,是內在約束。和規章制度相比,這種軟約束具有更持久的效果。

企業品牌文化-推動功能
品牌文化可以推動品牌經營長期發展,使品牌在市場競爭中獲得持續的競爭力;也可以幫助品牌克服經營過程中的各種危機,使品牌經營健康發展。品牌文化對品牌經營活動的推動功能主要源于文化的能動作用,即它不僅能反映經濟,而且能反作用于經濟,在一定條件下可以促進經濟的發展。利用品牌文化提高品牌經營效果有一個時間上的積累過程,不能期望它立竿見影。但只要持之以恒重視建設品牌文化,必然會收到良好的成效。其實,品牌文化的導向功能也算是另一種推動功能。因爲品牌文化規定著品牌經營的目標和追求,可以引導企業和消費者去主動適應更有發展前途的社會需求,從而導向勝利。

企業品牌文化-協調功能
品牌文化的形成使員工有了明確的價值觀念和理想追求,對很多問題的認識趨于一致。這樣可以增強他們之間的相互信任、交流和溝通,使企業內部的各項活動更加協調。同時,品牌文化還能夠協調企業與社會,特別是與消費者的關系,使社會和企業和諧一致。企業可以通過品牌文化建設,盡可能地調整自己的經營策略,以適應公衆的情緒,滿足消費者不斷變化的需求,跟上社會前進的步伐,保證企業和社會之間不會出現裂痕和脫節,即使出現了也會很快彌合。

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