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企業管理秘訣之企業文化

企業管理秘訣之企業文化
更新日期:2016-8-15 9:32:34    來源:www.ncbbl.com浏覽次數:672次

企業文化,可看作是企業物質文化和精神文化的總和。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。離開了經營管理談企業文化沒有任何意義,可以這麽比喻,企業是土壤,企業文化是長在土地上的花,離開了土壤酸堿性談花的色彩變化是不真實的。

企業文化的概念及作用
企業文化,是企業在生産經營實踐中,逐步形成的,爲全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生産經營實踐、管理制度、員工行爲方式與企業對外形象的體現的總和。企業的文化與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。從本質而言,它是一種經濟管理文化。在企業經營發展中,企業文化具有導向作用、凝聚作用、約束作用、促進作用、激勵作用、輻射作用等。

對企業文化認知的三大誤區
一、企業文化都是虛的
有的企業認爲企業文化都是虛的,對企業文化不重視,只關心企業的經營業務,關心市場占有率,認爲企業文化與經營沒有關系。實際上,在許多中國企業,持這種觀點的大有人在。而根據哈佛商學院著名學者約翰•科特教授的長期跟蹤研究發現,企業文化對企業長期經營業績有重大作用,那些“具有重視所有關鍵管理要素,重視各級管理人員的領導藝術的公司,其經營業績遠遠勝于沒有這些企業文化特征的公司”。在11年的考察期中,前者總收入平均增長682%,後者僅達 166%;企業員工增長前者爲282%,後者爲36%;公司股票價格增長901%,而後者爲74%;公司淨收入增長爲 756%,而後者僅爲1%。上面的數據充分證明了企業文化與經營業績之間的密切關系,而且那些最成功的公司往往也具有非常鮮明和強大的文化,如惠普、通用電氣、海爾等。如果一個企業謀求的是持續經營,那麽企業文化無疑是實現這個根本目標的基本保證。

二、企業文化是刻意設計出來的
許多企業不惜重金請專家或專門的咨詢或設計公司爲自己精心雕琢,拿出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業文化手冊,做好了企業文化設計便以爲完成了企業文化的建設。

其實,企業文化不是設計出來的,一個企業是否有企業文化,是可以觀察和感覺到的。如果有老員工告訴新員工,在這個公司,即使不忙,也要表現出很忙的樣子,否則老板會不高興,那麽無論企業宣稱的文化是什麽,這個企業的文化絕對是務虛而非務實。也就是說,企業文化反映的是已經沉澱在企業中的那些約定俗成的行爲規範和價值導向,而不是企業外專業人士設計出的藍圖。這裏,我們並不否認企業文化要高瞻遠矚,有未來導向,但如果全都是美好理想,卻無法實現,那樣的企業文化只能是名義上的,而不是實質的。這樣的企業文化也無法發揮其在企業管理中的各項作用。企業文化的策劃或者說設計,首先是對企業現有文化的提煉和總結,然後才能結合企業未來發展戰略,融合未來的價值導向。不考慮企業現實,不結合企業實際的設計是無法表達真正的企業文化的。

三、企業文化都是大同小異的

如果我們檢視最優秀公司所推崇的核心價值觀,我們的確可以發現一些共同的東西,比如誠實和正直,我們可以在惠普和波音的價值觀中見到,比如尊重創造力,尊重個體,講求團隊合作,但不能因此就得出企業文化大同小異的判斷,因爲往往每個公司最爲人稱道的價值觀是具有獨特個性的,如IBM的顧客服務和迪斯尼的“把歡樂帶給大家”,波音的“在航空的世界中吃飯、呼吸、睡覺”等等。

而國內的企業文化建設最大的問題就是個性不突出,不分行業和企業特性,全國恐怕有上萬家企業有著“團結、高效、求實、進取”的企業精神,有十幾家的企業核心價值觀中有“追求卓越,敬業報國”“超越自我”等字眼,但我們記住的又有幾個呢?海爾的企業精神是“敬業報國”,不過似乎“真誠到永遠”更有個性一些,隨著海爾國際化戰略的推行,“HAIER AND HIGHER(海爾更高)”更加常見,但仍不如那句“真誠”來的鮮明。所以,我們的企業家們應該重新審視自己的企業文化,從表層到內涵,認真思索一下,如何更好地發掘自己的個性,如何體現自己的個性,又如何在經營活動中張揚這種個性呢?優秀的企業文化是企業精神風貌的充分體現,是企業發展的精神動力,對企業的持續、穩定、健康發展將起著重大的推動作用。

 

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